TMMi 레벨 5 품질 관리 프로세스 구축 방안

초록

임베디드 분야를 비롯하여 거의 모든 산업 분야에 하드웨어를 기반으로 소프트웨어 탑재가 이루어지고 있다. 이에 제품의 품질 관리가 갈수록 중요해짐에 따라, 많은 기업이 품질 비용에 많은 지출을 하고 있다. 그러나 국내 기업의 경우 품질 저하 예방 비용보다는 품질 미달로 인한 문제 해결에 많은 비용을 쓰고 있어, 품질 저하 예방 비용의 효과적 집행을 위한 지속적인 개선이 필요한 상황이다. 이를 위해 정량적 품질 관리에 대한 관심이 증대되고 있으나, 정량적 품질 관리 활동은 프로세스 성숙도 모델에서 통계적 기법의 활용을 요구하는 레벨 4, 5에 속하는 고수준의 프로세스 활동으로 통계적 품질 관리 활동의 이행이 필수적이다. 이와 같은 현실을 반영하여 본 논문에서는 TMMi 레벨 5 프로세스 영역 중 품질 관리(Quality Control) 프로세스 구축 방안을 소개하여 고수준의 통계적 품질 관리 프로세스 구축에 도움이 되고자 한다.

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