글로벌 콘텐츠기업의 ESG 적용 사례 연구 - ‘넷플릭스’, ‘디즈니’, ‘블리자드’의 다양성 전략을 중심으로

초록

본 논문은 글로벌 콘텐츠기업이 ESG를 채택하고 적용하는 사례를 연구한다. 구체적으로는 ESG에서 S(Social)의 다양성 개념을 중심으로 넷플릭스, 디즈니, 블리자드에서의 다양성에 대해 분석하였다. 연구 결과, 글로벌 콘텐츠기업에서의 다양성은 목표, 소재, 직원, 제도라는 네 가지의 유형으로 적용되고 있었다. 목표는 경영 또는 비즈니스의 차원에서, 소재는 내용 및 캐릭터에서, 직원은 스태프 및 고위 경영진에서, 제도는 내․외부 협력에서 각각 다양성의 내용이 구현되고 있었다. 콘텐츠기업에서의다양성은 다름이 이해받고 소속감을 느낄 수 있는 배경하에 다양한 사람들이 경험과시선을 공유하면서 자연스럽게 드러나는 결과이다. 세계적으로 고조되는 경영에서의윤리적 기치와 다양성을 요구하는 시장의 수요에 맞게 국내에서도 그에 상응하는 콘텐츠와 경영 방식을 마련할 필요가 있다.

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