A Study on Market Segmentation of Private Vehicle Users in Domestic Market Based on Lifestyles

초록

시장세분화는 이질적인 전체시장을 동질적인 하위차원의 세부시장으로 나누어 각각의 세분시장에서 소비자의 니즈에 맞는 제품이나 서비스를 제공하는 활동을 말한다. 그동안 라이프스타일을 기반으로 한 시장 세분화 연구는 호텔관광, 스포츠, 문화엔터테인먼트를 비롯한 다양한 분야에서 연구되어져 왔으나 국내 자동차 시장의 고객을 라이프스타일에 따라 유형화한 연구는 없었다. 본 연구에서는 라이프스타일과 시장 세분화의 의미와 선행연구들을 소개하고 685명의 국내 중․대형차 소유자를 대상으로 한 라이프스타일 및 자동차 생활관련 설문을 시행하였다. 고객의 라이프스타일 분류를 위해 총 52문항의 12가지 라이프스타일 척도를 사용하였으며, 요인분석 및 2단계 군집분석 결과 고객유형을 총 4가지 집단으로 분류하였다. 그리고 분류된 집단 내 소비자의 실제 자동차 생활과 라이프스타일을 가장 잘 설명할 수 있는 군집명으로 젊은 로하스형, 자기과시형, 자기실현형, 근검절약형을 제시하였다. 마지막으로 집단별 라이프스타일과 인구통계적 분포, 경제 력과 소유차량 등의 구분을 통해 각각의 집단에 대한 설명을 하고 본 연구의 시사점과 한계점 그리고 향후 연구방향에 대해 기술하였다.

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