대학직원의 조직시민행동에 대한 변혁적 및 거래적 리더십의 영향: 임파워먼트의 매개효과 검증

초록

대학경쟁력을 강화하려면 대학조직원의 조직시민행동이 중요하며 이를 강화하기 위해 영향요인들을 파악하고 향상시킬 필요성이 커지고 있다. 최근 연구들은 조직시민행동이 상사의 리더십과 관련이 있고 조직시민행동과 리더십의 관계에서 임파워먼트가 가지는 효과에 대해 주목하고 있다. 이에 본 연구는 매개변수로서 임파워먼트에 관한 통합적 연구를 통해 리더십과 임파워먼트가 조직시민행동에 어떤 영향을 미치는 지를 파악하여 대학구성원들의 조직시민행동을 높여 조직효율성을 증진시키기 위한 정책수립에 근거를 제공하기 위해 실증분석을 실시하였다. 분석 결과, 대학직원들의 이타심, 예의성, 시민정신 및 스포츠맨십에 공통적으로 변혁적 리더십의 지적자극 요인과 거래적 리더십의 상황적 보상이 가장 중요한 영향요인인 것으로 나타났다. 또한 임파워먼트는 일부하위요인들 사이에서의 관계를 제외하면 상사의 변혁적 리더십 및 거래적 리더십과 조직시민행동 사이를 전반적으로 매개하는 것으로 나타났다.

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