컨조인트 분석을 적용한 프로축구 관람제약요인의 탐색

초록

본 연구는 관중이 인식하는 프로축구 관람제약요인의 상대적 중요도를 탐색하기 위한 목적을 지니고 있다. 프로축구 관중을 연구 대상으로 선정하여 SPSS ver 21.0을 통해 컨조인트 분석을 진행하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫 번째로, 전체 관중은 프로축구 관람제약요인의 속성으로 ‘경기상황’, 특히, ‘낮은 팀 순위’를 다른 속성들에 비해 상대적으로 가장 높은 중요도를 부여하는 것으로 나타났으며, 다음으로 ‘경기장 시설’에서 ‘불편한 좌석’, ‘관람촉진’ 에서는 ‘팬 서비스 부족’, ‘개인적 제약’ 속성 수준에서는 ‘시간적 여유 부족’ 순으로 중요도를 인식하는 것을 확인하였다. 두 번째 결과로, 본 연구에서는 프로축구 관여도를 기준으로 관중을 분류하여 중요도를 알아보았는데, 프로축구 고관여 관중은 ‘경기상황’ 수준에서는 ‘낮은 팀 순위’, ‘개인적 제약’ 수준에서는 ‘시간적 여유 부족’, ‘경기장 시설’ 수준에서는 ‘불편한 좌석’, ‘관람촉진’ 수준에서는 ‘팬 서비스 부족’의 순으로 중요도를 부여하였다. 저관여 관중의 경우, ‘경기상황’ 수준에서는 ‘낮은 팀 순위’, ‘경기장 시설’ 수준에서는 ‘불편한 좌석’, ‘관람촉진’ 수준에서는 ‘팬 서비스 부족’, ‘개인적 제약’ 수준에서는 ‘시간적 여유 부족’으로 중요도를 부여하는 것을 확인할 수 있었다.

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