자국은행과 외국계 은행 이용자들의 서비스품질-고객만족도-고객충성도 구조에 대한 정보비대칭성의 조절효과 연구

제목
자국은행과 외국계 은행 이용자들의 서비스품질-고객만족도-고객충성도 구조에 대한 정보비대칭성의 조절효과 연구
저자
양오석
발행일
2014-08-18
학회명
2014년 제16회 경영관련학회 통합학술대회
개최국가
대한민국
학회 개최일
2014-08-18 ~ 2014-08-20