디지털 감성시대와 감성적 스토리텔링 광고

초록

디지털 시대로의 진입은 사회전반과 라이프 스타일에 다양한 영향을 주고 현재에도 진행형으로 발전해 가고 있다. 이로 인해 소비자의 소비 형태와 커뮤니케이션 방식의 변화를 가져 왔다. 이러한 변혁은 디자인 분야에서도 나타난다. 그 한 예로써 광고 분야를 들 수 있는 데, 디지털 기술의 발전으로 광고의 영역이 확장되고 형식면에서도 다양한 변화가 급속히 진행되고 있다. 특히 현재 국내에서 집행되는 광고는 감성적인 소구방식이 많이 나타나고 있다. 또한 디지로고적 감성을 이용한 감성광고의 역할이 확대되고 있다. 이 감성은 인간이 지니고 있는 다섯 가지 감각(五感)을 통해 주변의 정보를 체험하고 이는 통해서 이미지를 형성하는 과정이다. 그리고 기업은 소비자의 구매활동을 유도하기 위해서 인간의 감성을 이용한 마케팅을 전개한다. 이는 하나의 트렌드이며, 디지털 시대 소비자 소비행태의 변화로 인해 다수의 기업들이 감성 마케팅을 활용하고 있다. 이와 같이 감성 마케팅은 소비자들의 소비행태 변화에서 나타난 것이다. 현재 마케팅 분야의 브랜딩 전략으로 떠오르는 것이 감성시대의 스토리텔링 전략이다. 스토리텔링을 활용한 브랜딩 전략은 현재에도 다양한 방식으로 전개되고 있으며, 이제는 마케팅의 중요한 요소로써 자리 잡았다. 이에 디지털 시대의 트렌드와 감성광고, 그리고 스토리텔링에 대해 연구하려 한다. 본 연구의 전개방식은 먼저 관련 서적과 선행연구 논문들을 통해 디지털 시대의 디바이스 진화와 소비 형태에 대해 조사하고, 이를 바탕으로 후기 정보화 사회의 감성 디자인과 트렌드 그리고 스토리텔링에 대해서 광고 분야의 사례조사를 통해 알아본다. 그리고 그 적용된 사례들을 바탕으로 감성광고의 사회적 역할과 개선방안에 대해 논하고자 한다. 결론적으로 중요한 것은 ‘진정성’을 바탕으로 하는 기업의 태도이다. 감성적 스토리텔링을 통한 감성광고가 성공하였더라도 진정성이 결여되었다면, 후기 정보화 사회에서 그 기업과 광고는 도태될 수밖에 없기 때문이다. 그러므로 무엇보다 시급한 것은 소비자와 기업 공동의 이익을 추구하는 사회적 분위기 형성이 필요하며, 이와 함께 디지털 시대에서 감성적 광고의 스토리텔링을 위한 문화 콘텐츠 발굴 및 데이터베이스 구축이 필요하다.

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