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고객의 체류시간의존 보상에 기반한 M/M/1 대기행렬 시스템에서의 최적 가격책정 전략
An Optimal Pricing Strategy in An M/M/1 Queueing System Based on Customer’s Sojourn Time-Dependent Reward Level
초록
본 연구에서는 연속시간 M/M/1 대기행렬 시스템에서 고객들의 평형행동과 서버의 최적 가격책정 전략에 대해 다룬다. 본 연구에서는 두가지 유형의 가격지불 모형을 고려한다. 첫 번째로, 정액지불 모형은 고객의 시스템 내 체류시간에 관계없이 고정된 요금을 부과한다. 두 번째로, 정률지불 모형은 고객의 시스템내 체류시간에 비례하여 요금을 부과한다. 각 지불 모형에서 시스템을 이탈하는 고객의 보상은 체류시간에 반비례한다. 본 연구는 각 가격지불 모형에서 단위시간당 서버의 기대수익을 최대화하기 위한 가격책정 전략과 그 전략에 따른 고객의 시스템 입장행동에 대해 분석한다. 마지막으로 수치예제를 통해 정액지불 모형과 정률지불 모형을 비교분석하고, 서버측면에서 어떤 가격지불 모형을 선택해야하는 지를 살펴본다.
키워드
Optimal Pricing; Equilibrium Behavior; Profit Maximization; M/M/1 Queueing System; 최적 가격책정; 고객 평행행동; 기대수익 최대화; M/M/1 대기행렬 시스템
- 제목
- 고객의 체류시간의존 보상에 기반한 M/M/1 대기행렬 시스템에서의 최적 가격책정 전략
- 제목 (타언어)
- An Optimal Pricing Strategy in An M/M/1 Queueing System Based on Customer’s Sojourn Time-Dependent Reward Level
- 저자
- 이두호
- 발행일
- 2016-07
- 유형
- Y
- 저널명
- 한국콘텐츠학회 논문지
- 권
- 16
- 호
- 7
- 페이지
- 146 ~ 153