한국의 지방도시 브랜드 구축을 위한 지역 이미지 구조에 대한 연구

초록

본 연구는, 한국의 지방도시 중 강원도의 동해시를대상으로 하여, 도시브랜드 구축을 위한 지역 이미지구조의 파악을 목적으로 하였다. 먼저, 동해시의 지리적ㆍ인문사회적 특성 파악을 통한 동해시의 현황과 시정전략 고찰을 통해 향후 동해시가 기존의 관광도시고수와 더불어 산업도시로서의 전환을 위해 물류산업의 전초기지로 나아가고자 한다는 발전방향을 파악하였다. 이를 바탕으로 동해시의 브랜드 구축을 위해서는 관광도시로서의 역할이 절대적이라는 가정 하에,여행ㆍ관광지 선정의 기준에 대해 실험을 실시했다. 그 결과, 매력 있고 인기 좋은 자연경관이나 시설등의 하드웨어적 측면이 잠재적 여행ㆍ관광객에게 유인요인으로 작용한다는 것을 알아냈으며, 다양한 이벤트나 지역주민의 친절함이 관광지 선정요인 중 성별과 연령에 상관없이 주요요소로 작용한다는 것도 밝혔다. 나아가 잘 구축된 지역브랜드의 홍보가 관광의주요 유인요소임도 규명했다. 또한 동해시의 지역주민과 전문가, 방문객에 대한지역 이미지조사를 통해 동해시의 이미지구조를 파악할 수 있었다. 조사결과 동해시는, ‘아름다운 자연경관’이나 ‘무릉계곡’, ‘천곡동굴’, ‘망상오토캠핑리조트’등 하드웨어적 요소에 대한 이미지가 강하며, 상대적으로 다양성과 차별성을 제공할 수 있는 소프트웨어적 측면에서는 부족하다는 것을 알 수 있었다. 나아가‘불친절’이나 ‘불편한’ 등의 이미지가 동해시의 브랜드구축에 부정적 요소로 작용하고 있으며, 이에 대한 대책마련이 시급하다는 것도 규명하였다. 이상의 연구결과로 한국의 지방도시 브랜드 구축을위한 전략적 지표도출이 가능해졌으며, 나아가 지역이미지전개에 유효한 지표가 되리라 판단된다.

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