자동차 제품개발조직의 거버넌스: A 기업의 파일롯 센터를 중심으로

초록

본 논문은 A 기업의 제품개발조직에서 나타나는 고유한 특징을 해명하고자 한다. A 기업은 주요 완성차업체들과는 구분되는 고유한 제품개발조직을 발전시키면서, 이를 바탕으로 세계 시장에서 경쟁력을 발휘하고 있다. A 기업은 제품개발 과정에서 기능적 조직의 전문성이 강하다는 장점이 있음에도 불구하고, 조직간 관계에서는 협력적 관계보다는 경쟁적 관계가 부각된다. A 기업은 상호보완성이 낮은 기능적 조직 간의 경쟁을 뛰어넘는 수직적 정보처리 방식을 통해 제품개발 과정의 조정과 통합을 실현하고 있다. 달리 말해서, A 기업은 하부 기능적 조직 간의 경쟁과 갈등을 자기 완결적으로 조정, 통합하기보다는 해당 본부장 중심의 수직적 정보처리와 조정에 의해 해결하고 있다. 본부 차원에서도 자율적으로 해결되지 못할 경우에는 강력한 리더십을 지닌 최고경영진이 최종 결정을 내리는 수직적 정보처리 방식이 작동되고 있다.

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