An Empirical Analysis on Web Accessibility Compliances of The Aged Welfare Facilities -Focused on Gyeonggi-do

초록

본 연구의 목적은 노인복지시설을 대상으로 현재 구축․운영 중인 웹사이트에서 웹 접근성이 어느 정도 준수되는지를 실증분석하고, 이를 통한 노인복지시설의 웹 접근성에 대한 개선방안을 모색하는데 있다. 이를 위해 경기도 기초지역 중 노인 인구수와 노인복지시설 수가 가장 많은 3개 지역을 선정한 뒤, 지역에 소재한 노인복지시설들 중 일정한 단계를 거쳐 최종 31개를 선정하였다. 연구기간은 2011년 3월 1일부터 5월 30일까지 3개월 간이며, “K-WAH 3.0” 버전을 활용하여 “인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침 1.0"의 4개 영역, 8개 항목을 분석하였다. 노인복지시설의 웹 접근성 준수율은 전체 평균 78.5%로 분석되어 다른 민간영역의 기관 또는 시설보다는 다소 높지만, 공공행정기관보다는 낮은 수준에 있는 것으로 평가되었다. 노인복지시설 유형별로는 노인여가복지시설 85.8%, 재가노인복지시설 78.3%, 노인의료복지시설 70.4%, 노인주거복지시설 78.9%로 분석되었다. 그리고 평가영역별로는 인식의 용이성 59.1%, 운용의 용이성 79.5%, 이해의 용이성 77.5%, 기술적 진보성 98.0%로 분석되었다. 세부적으로는 ‘대체 텍스트 제공’, ‘프레임 title 제공’, '논리적 구성 콘텐츠 제공‘, 그리고 ’온라인 서식 레이블 제공‘ 등에서 준수되지 않았다. 이러한 분석된 결과들을 바탕으로 사회정책적 측면에서 관련 복지정보 및 서비스를 이용하는 노인 등을 위해 노인복지시설의 웹사이트에 대한 웹 접근성 준수 및 향상 방안들을 제안하였다.

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