템플스테이 방문객의 경험적 가치가 행동의도에 미치는 영향: 장소애착의 매개효과를 중심으로

초록

최근, 현대인들은 복잡하고 바쁜 일상 생활 속에서 스트레스와 피로를 느끼며, 이를 해소하고자 하는 욕구가 증가하고 있다. 이에 따라, 신체적, 정신적, 감정적 건강을 증진할 수 있는 웰니스관광에 대한 관심이 크게 증가하고 있다. 웰니스관광은 고부가가치 관광산업으로 알려져 있으며, 지역의 핵심 관광전략으로 주목받고 있다. 그러나 이에 대한 연구는 아직 부족한 실정이다. 템플스테이는 이러한 웰니스관광의 한 형태로, 한국의 전통 문화와 불교 문화를 바탕으로 한 독특한 체험이다. 본 연구의 목적은 한국 템플스테이를 이용하는방문객의 경험적 가치가 장소애착 및 행동의도에 미치는 영향을 검증하고, 이를 바탕으로 한국 템플스테이의 지속 가능한 고객 관리 방안을 제시하는 것이다. 연구를 위해 템플스테이 경험자들을 대상으로 설문조사를 실시하고 데이터를 수집하였다. 설문조사는 2024년 7월부터 8월 말까지 진행되었으며, 최종 296부의 응답이 본 연구에 활용되었다. 실증 분석은 SPSS 26.0과 AMOS 26.0을 활용하여 빈도분석, 신뢰성 및 요인분석, 상관관계 분석, 다중회귀 분석, 그리고 매개효과 분석을 수행하였다. 분석 결과를 요약하면 첫째, 템플스테이 방문객의 경험적 가치가 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 구체적으로 심미성, 서비스 우수성, 유익성, 교육성의 순으로, 심미성이 행동의도에 가장 큰 영향을 미쳤다. 둘째, 경험적 가치와장소애착 간의 관계에서 서비스 우수성, 유익성, 심미성이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 교육성은 유의하지 않았다. 셋째, 장소애착이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 넷째, 경험적 가치와 행동의도 간에 장소애착의 매개효과 분석에서 유익성, 서비스 우수성, 심미성이 부분적으로 매개효과가있는 것으로 나타났고, 교육성은 매개효과가 없는 것으로 나타났다. 본 연구는 템플스테이의 경험적 가치 요소 중 심미성, 서비스 우수성, 유익성이 행동의도와 장소애착에 중요함을 실증적으로 밝힘으로써, 템플스테이 프로그램의 운영 전략 개선에 실무적 시사점을 제공하였다. 특히, 유익성, 서비스 우수성, 심미성을 강화함으로써 장소애착을 증가시킬 수 있으며, 이는 재방문 및 추천 의도 증대에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

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