Developing the Scale of Leadership Competencefor Project Managers: Focus on IT Service Industry

초록

기업 내에서 프로젝트가 갖는 전략적, 사업적 중요성이 증대하고 있으며, 프로젝트 전반을 이끄는 프로젝트 관리자는 과업 성패의 핵심적인 역할을 담당한다. 그런데, 프로젝트 관리자의 리더십 스타일과 역량은 일선의 리더와 매우 다르다. 이는 프로젝트 관리자와 일선 리더는 그들의 임무, 역랑 및 책임 측면에서 근본적으로 매우 다르기 때문이다. 본 연구는 두 가지 목적으로 진행됐다. 하나는 프로젝트 리더십 역량을 측정할 수 있는 타당한 진단 도구를 개발하는 것이며, 다른 하나는 만들어진 진단 도구를 이용하여 프로젝트 관리자의 리더십 역량이 성과에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 먼저, 프로젝트 리더십 역량 진단 도구 개발을 위해 국내 대형 IT 서비스 업체에 종사하는 프로젝트 관리자들을 대상으로 설문을 실시했다. 이를 통해 8개 요소의 34개 진단 문항으로 구성된 도구가 개발됐다. 이 도구에 대해서 신뢰도, 변별 타당도를 검증한 결과 기존의 일반 리더십 진단 도구와 차별성이 있는 도구임이 검증됐다. 다음으로, 개발된 진단 도구를 이용하여 프로젝트 리더십 역량 수준이 성과에 미치는 영향을 고찰했다. 회귀분석 결과, 프로젝트 리더십 역량 보유 수준은 프로젝트 성과에 유의미하게 영향을 미쳤다. 이러한 일련의 분석 결과는 본 연구에서 개발된 진단 도구가 프로젝트 관리자의 리더십 역량을 측정하는 타당하고 유용성 있는 도구임을 지지하는 것이라고 판단됐다.

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