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성적 먼지차별(Gender Microaggression)을 경험한 직장여성의 분노반추, 정서 표현 양가성과 반생산적 업무행동
Female employee’s Anger Rumination, Ambivalence over Emotional Expression, and Counterproductive Work Behaviors: Focused on Gender Microaggression
- 정젤나;
- 김영국
초록
본 연구는 서비스 산업 내 성적 먼지차별로 인한 반생산적 업무 행동의 관계를 분석하고자 하였다. 반생산적 업무 행위에 대한 이론을 조직 내 성적 먼지차별에 노출된 여성 직원을 대상으로 확장해 적용하였고 ‘성적 먼지차별’, ‘분노 반추’, ‘장기방어적 양가성’, ‘관계관여적 양가성’, 그리고 ‘반생산적 업무행동’ 간의 구조적 관계를 분석하였다. 본조사는 비대면 방식으로 2023년 1월 2일부터 22일까지 약 20일간 온라인에 게시되어 조사를 시행하였고, 서비스 산업에 근무하는 직장여성을 대상으로 하였다. 수집된 220부 중 불성실하거나 모호한 응답을 포함한 설문을 제외한 최종 203부를 분석에 활용하였다. 연구결과는 5개 인과관계 모두 통계적으로 유의한 값으로 검증되었다. 본 연구는 직장인들의 성평등에 필요한 기초정보를 제공해 여성인력들의 심리적 안정감을 고취하기 위한 직무환경 개선에 관한 시사점을 제공한다.
키워드
Microaggression; Anger rumination; Ambivalence over emotional expression; Counterproductive work behaviors; 먼지차별; 분노 반추; 정서 표현 양가성; 반생산적 업무행동
- 제목
- 성적 먼지차별(Gender Microaggression)을 경험한 직장여성의 분노반추, 정서 표현 양가성과 반생산적 업무행동
- 제목 (타언어)
- Female employee’s Anger Rumination, Ambivalence over Emotional Expression, and Counterproductive Work Behaviors: Focused on Gender Microaggression
- 저자
- 정젤나; 김영국
- 발행일
- 2024-03
- 유형
- Y
- 저널명
- 서비스경영학회지
- 권
- 25
- 호
- 1
- 페이지
- 157 ~ 176
- 언어
- KOR
- 출판사
- 한국서비스경영학회
- 발행국가
- 대한민국
- 분량
- 20 페이지
- ISSN
- E 2713-8690
P 1598-1150