군과 지역사회 간 조직-공중 관계성에 대한 상호이해도

초록

본 연구는 조직-공중 관계성에 대한 군과 지역사회 간 인식의 상호이해 정도를 알아보는 것이 목적이다. 이를 위하여 직업군인 217명과 지역사회 주민 191명을 대상으로 설문 조사하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 연구문제 1, 객관적 일치도를 알아본 결과, 군과 지역사회 간 객관적 인식은 일치하지 않았다. 연구문제 2, 첫째, 주관적 일치도Ⅰ을 알아본 결과, 군의 내부 인식은 주관적으로 일치하지 않았다. 둘째, 주관적 일치도Ⅱ를 살펴본 결과, 4개 하위요인인 만족, 신뢰, 헌신, 공존요인에서 군 조직-공중 관계성에 대하여 지역 주민의 실제적 인식과 지역사회가 추정하고 있는 군의 인식이 주관적으로 일치하였다. 연구문제 3, 첫째, 정확도Ⅰ을 알아본 결과, 쌍방 소통의 정확도가 일치하지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 정확도Ⅱ를 살펴본 결과, ‘만족을 제외한 ‘신뢰’, ‘헌신’, ‘공존’, ‘공공관계’ 요인 가운데 공존요인 등은 통계적으로 유의미하지 않음으로써 두 집단 간 인식의 정확도가 일치한 것으로 나타났다. 연구문제 4, 메타 동의를 알아본 결과, 조직-공중관계성 하위요인 중에 ‘만족’은 상호 추정된 인식의 불일치를 보였고, ‘신뢰’, ‘헌신’, ‘공존’, ‘공공관계’는 상호 추정된 인식이 일치하고 있는 것으로 나타났다.

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