언론 불신 시대 언론인의 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구: 추정된 미디어 신뢰도, 조직-기자 불일치, 직무소진의 영향력을 중심으로

초록

본 연구는 언론 불신 시대에 언론인의 직무만족도에 영향을 미치는 요인들의 영향력을 탐색하기 위하여 추정된 미디어 신뢰도와 조직-기자 불일치, 직무소진이 직무만족도에 영향을 조사하였다. 직무만족도에 영향을 미치는 변인으로 외적 요인인 추정된 미디어 신뢰도와 내적 요인인 조직-기자 불일치를 독립변인으로 설정하고 직무소진을 매개변인으로 하여 구조방정식모형을 분석했다. 본 연구의 분석을 위해 한국언론진흥재단의 <2017 언론인 의식조사> 설문조사 결과를 활용했다. 연구결과, 추정된 미디어 신뢰도와 조직-기자 불일치는 모두 직무만족도에 직접 영향을 미쳤고, 직무소진을 매개로 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 언론 불신 시대 언론인의 직무소진과 직무만족도의 하락에 대한 이해를 제고시키고, 언론인이 인식하는 ‘추정된 미디어 신뢰도’ 개념을 통하여 미디어 신뢰도 연구의 영역을 확장하는데 기여할 것으로 기대한다.

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