소방조직의 지식관리시스템 영향요인 분석

초록

소방조직은 화재의 예방․경계․진압이라는 화재중심에서 사회가 발전하면서 구조․구급활동으로 그 업무의 영역을 넓혀갔으며, 최근에는 재난관리의 업무를 소방조직에서 집행하고 있어 소방조직은 급변하는 환경에 적응하면서 발전해왔다. 소방행정의 복잡화 및 전문화에 따른 내부 지식의 축적, 다양한 소방수요에 맞는 새로운 지식의 창출과 지식학습에 대한 필요성이 크게 증가하고 있다. 그러나 지식정보의 중요성에 대한 인식이 부족하여 소방조직구성원의 자발적인 의지에 의한 지식정보 공유 및 활용, 학습활동이 제대로 이루어지지 않고 있다. 본 연구의 목적은 소방조직의 지식관리시스템에 영향을 미치는 주요 요인을 도출하여 소방지식관리시스템의 개선방안을 제언 하는데 있다. 소방조직의 지식관리시스템에 영향을 미치는 요인으로 지식활용, 지식공유, 지식의 신뢰성, 지식관리시스템의 접근성을 도출하였다.

키워드