근대역사문화공간을 활용한 관광목적지의 사회적 책임(DSR)에 관한 연구-IPA를 활용하여-

초록

본 연구는 근대역사문화공간을 활용한 관광목적지의 사회적 책임(DSR)에 대하여관광객의 인식을 바탕으로 평가하고자 한 연구이다. 전국 6개 근대역사문화공간을 방문했던 경험이 있는 관광객을 대상으로 설문조사를 실시하였고, DSR 활동에 대하여중요도와 성취도 차이를 IPA를 활용하여 평가하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 근대역사문화공간의 DSR활동에 대하여 관광객들은 전반적으로 중요도에 비해 성취도를 낮게 평가하는 것으로 나타났다. 또한 IPA결과, 유지 영역 에는 지역경제 활성화 등의 경제적 책임과, 관광객의 권리 보호 등 법적 책임 속성이 포함되었고, 집중 영역 에는 관광을 통한 고용창출 이 포함되었다. 또한, 저순위 영역 에는 주민을 위한 기반시설 개선 등 사회적 책임 속성과 효율적 에너지 사용 등 환경적 책임 속성들이 포함되었으며, 과잉 영역 에는 관광으로 수익창출 과 지역주민 존중 이 해당되었다. 본 연구를 통해 근대역사문화공간 관광지의 균형 있는 보존과 활용을 위한 시사점을 제시하였다.

키워드