골프 기업의 ESG 활동과 구매(이용)의도 및 추가지불 의도와의 관계연구: 기업이미지의 매개효과

초록

[목적] 골프 기업의 ESG 활동이 소비자의 구매의도 및 추가지불의도와의 관계에서 기업이미지의 매개효과를 확인하여 골프 기업의 지속 가능 성장을 위한 학술적, 실무적 방안을 제시하고자 하는 목적이 있다. [방법] 이를 위해 소비자를 대상으로 설문 조사하여, 363개의 유효표본으로 통계 패키지를 활용하여 결과를 도출하였다. [결과] 첫째, 골프 기업의 환경, 사회 지배구조 활동은 기업의 이미지에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째, 골프 기업의 환경, 지배구조 활동은 구매의도와 추가지불의도에 긍정적인 영향을 미치지만, 사회 활동은 유의한 영향을 미치지 않는다. 셋째, 기업이미지는 구매의도와 추가지불의도에 긍정적인 영향을 미친다. 넷째, 기업이미지는 골프 기업의 ESG 활동과 구매의도. 추가지불의도 사이의 매개 역할을 한다. [결론] 이러한 결과는 골프 기업의 ESG 활동은 실천뿐 아니라 소비자의 관점에서 기업의 긍정적인 이미지 관리와 효과적인 홍보 전략이 중요하다는 것을 시사한다.

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