개업공인중개사의 전문성 인식유형별 특성

초록

이 연구는 개업공인중개사 전문성 인식유형과 인식유형에 따른 전문성 발달단계를 알아보는데 있다. 개업공인중개사의 전문성 인식을 유형화하기 위하여 설문을 실시하였다. 연구결과 개업공인중개사의 전문성 인식은 5가지 유형으로 도출되었다. 이를 드레퓌스의 기술 습득의 5단계 모형을 통해 살펴보았다. 초급자(4유형)는 보편적 지식과 기술 습득이 필요로 하는 단계로서 보편적 지식‧기술 확장유형, 고급입문자(5유형)는 일상적인 업무역량을 높여 나가는 단계로 상황적 지식‧기술 확장유형, 능숙자(3유형)는 네트워크를 확장해 나가는 단계로 조직적 네트워크 확장유형, 숙련자(1유형)는 즉각‧자동적 업무처리가 가능한 단계로 자동적 판단능력 확장유형, 전문가(2유형)는 모든 업무에 관한 지식 및 기술이 고도화된 단계로 전문적 업무 능력 확장유형으로 설명하였다. 이 연구는 개업공인중개사의 전문성 인식유형에 따른 전문성 발달단계의 특성을 파악하여, 빠르게 변화하는 부동산업 환경에서 개업중개사가 갖추어야 할 전문성 발달특성을 시사점을 제시하였다.

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