조절초점 관점에서의 직무개선의 차별적 선행요인과 결과변인: 조절초점과 직무만족, 이직의도, 혁신행동을 중심으로

초록

본 연구는 최신 연구 동향에 따라 직무개선 유형을 향상초점/예방초점 직무개선으로 구분하였고, 조절초점 직무개선의 차별적 선행요인과 결과변인을 살펴보고자 하였다. 구체적으로 조절초점 성향이 직무개선의 유형에 미치는 영향, 나아가 직무개선 유형이 직무만족, 이직의도, 혁신행동에 미치는 차별적 영향을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 394명을 대상으로 온라인 설문을 시행하였고, 최종 분석에 355명의 데이터를 포함하였다. 연구결과 조절초점은 성향과 대응되는 직무개선 유형에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 향상초점 성향은 향상초점 직무개선에 정적 영향을 미치고 예방초점 성향은 예방초점 직무개선에 정적 영향을 미친 반면, 향상초점 성향이 예방초점 직무개선에 미치는 영향과 예방초점 성향이 향상초점 직무개선에 미치는 영향은 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 연구결과 직무개선 유형에 따른 결과 변인에 대한 차별적 효과 또한 검증되었다. 향상초점 직무개선은 직무만족, 혁신행동과 정적 관계, 이직의도와 부적 관계를 갖는 반면, 예방초점 직무개선은 직무만족과 부적 관계, 이직의도와 정적 관계를 갖는 것으로 나타났다. 매개효과 검증결과 향상초점 직무개선은 직무만족을 매개하여 이직의도에 부적 영향을 미치고, 예방초점 직무개선은 직무만족을 매개하여 이직의도에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무만족의 매개효과는 직무개선과 혁신행동의 관계에서 나타나지 않았다. 본 연구의 결과 및 함의는 제한점, 향후 연구 제언과 함께 논의에서 자세하게 다룰 것이다.

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