내용분석과 키워드 네트워크 분석을 활용한 한국 관광분야 인공지능 연구 동향

초록

본 연구는 한국 관광 분야의 인공지능 연구 동향을 분석하는 것을 목표로 한다. 오늘날 급속한 AI 발전과 함께 관광산업에도 큰 영향을 끼치고 있다. 이에 따라 매년 40여 편의 논문이 게재되며 학술적인 관심도 급격하게 늘어났다. 그러나 해외는 관광 AI에 대한 종합적인 분석이 이루어졌으나, 한국은 공백이 있는 실정이다. 본 연구는 내용 분석과 키워드 네트워크 분석을 통해 한국 관광 분야의 AI 연구의 주요 주제와 그 변화 과정을 살펴본다. 주요 연구 결과, AI 관련 연구는 도입기, 성장기, 도약기로 구분할 수 있으며, 2019년 이후 급격 논의가 이루어진 것은 코로나19의 영향이 있는 것으로 본다. “스마트”, “가상현실”, “서비스”와 “의도” 등의 순으로 관광 AI 연구에서 가장 많이 사용한 것을 확인했다. 또한 다양한 연구분야에서 관심을 가지고 있으며, 키워드 네트워크 분석을 통해 8개의 주요주제를 도출했다. 본 연구는 한국 관광 분야 AI 연구의 발전 방향 제시와 지금까지의 논의를 바탕으로 주요 주제를 제시하는 데 의의가 있다.

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