상세 보기
사회복지종사자의 사회자본이 조직시민행동에 미치는 영향과 직무만족의 매개효과
The Effects of Social Capital on Organizational Citizenship Behavior of Social Welfare Workers and the Mediating Effect of Job Satisfaction
- 박은미;
- 강종수
초록
사회복지조직은 인적특성 의존도가 높기 때문에 조직성과를 위해서는 구성원들의 협력과 자발적인 공헌이 매우 중요하다. 본 연구는 사회복지종사자의 사회자본이 조직시민행동에 미치는 영향과 직무만족의 매개효과를 살펴보고자 실시한 것으로, 사회자본을 신뢰, 규범, 네트워크라는 세 차원으로 접근하였다. 이를 위해 강원도 소재 기관의 종사자 278명을 대상으로 구조화된 설문조사를 실시하고 자료를 분석하였으며, Baron과 Kenny의 3단계 매개효과분석 및 Sobel Test를 실시하였다. 연구결과 사회자본은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치며, 사회자본 하위요인에서는 신뢰와 네트워크가 긍정적인 영향을 미치고 다만 규범은 유의하지 않게 나타났다. 또한 사회자본과 조직시민행동의 관계에서 직무만족의 매개효과 검증결과 직접적인 영향뿐만 아니라 직무만족을 통해 간접적인 부분매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 향후 사회복지조직의 효과적이고 효율적인 관리를 위한 함의를 제시하였다.
키워드
Social Capital; Organizational Citizenship Behavior; Job Satisfaction; 사회자본; 조직시민행동; 직무만족
- 제목
- 사회복지종사자의 사회자본이 조직시민행동에 미치는 영향과 직무만족의 매개효과
- 제목 (타언어)
- The Effects of Social Capital on Organizational Citizenship Behavior of Social Welfare Workers and the Mediating Effect of Job Satisfaction
- 저자
- 박은미; 강종수
- 발행일
- 2015-10
- 유형
- Y
- 저널명
- 한국콘텐츠학회 논문지
- 권
- 15
- 호
- 10
- 페이지
- 160 ~ 172