청년 감정노동자를 위한 인문예술치료프로그램 개발과정에서의 문제와 인문학적 과제

초록

<청년 감정노동자를 위한 인문･예술 치유 프로그램 개발>을 주제로 연구를 진행하는 과정에서 우리는 인문학적 분석이 감정노동에 대한 보다 근본적인 인식의 차원에서부터 진행되어야 함을 절감할 수 있었다. 감정노동의 문제는 노동문제이기 이전에 감정의 문제다. 인간의 감정은 현대 과학으로도 그 실체를 파악하지 못한 오묘한 인간의 특질이다. 감정의 본질에 대한 이해과정을 생략한 채 감정노동에 대한 연구를 진행하는 것은 모래위에 집을 짓는 행위만큼이나 위태로운 것이다. 인문학은 언제나 과학이 다양한 실험적 노력을 통해 인간과 사회를 설명하고자 할 때마다 도달하는 한계점에서 경험적 추론과 상상을 통해 그 한계를 넘어서려는 시도를 해왔고 앞으로도 이러한 인문학의 역할은 지속될 것이다. 감정노동을 궁극적으로 노동의 문제로 접근하여 그 해결책을 구하는 것이 사회과학의 역할이라면 인문학의 역할은 감정에 대한 보다 포괄적인 이해로부터 출발하여 감정노동의 해결책을 찾아가는 것이 될 수 있을 것이다. 감정노동의 문제를 노동의 문제를 중심에 놓고 바라볼 때 그것은 경제 사회적 차원에서 논의가 되는 경우가 많은 반면에 감정의 문제를 중심에 놓고 바라볼 때 그것은 인간의 실존의 문제 전반을 다루는 온전한 인간학이 될 수 있다.

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