작업장 혁신과 조직성과간의 관계에 있어서 노조지원의 조절효과

초록

본 연구는 작업장 혁신을 개선 프로그램 실시여부, 외부화 진행, 역량향상 등의 세 가지 요인으로 구분하고, 작업장 혁신이 조직성과(노동비용과 이직률)에 미치는 효과를 분석함을 연구의 목적으로 한다. 이를 위하여 노동연구원에서 조사한 「사업체패널」2009년도 사업장을 표본으로 하고, 작업장 혁신이 조직성과에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보기 위하여 「사업체패널」2011년도의 재무자료와 이직률을 종속변수로 활용하여 다중회귀 분석을 실시하였으며, 이 관계에 있어서 노조의 전략적 선택으로서의 노조 지원의 조절효과를 살펴보았다. 분석결과, 외부화와 개선 프로그램은 조직의 비자발적 이직률을 증가시켰다. 노조의 협력적 지원의 조절효과는 외부화와 노동비용(평균임금)간의 정(+)의 관계를 강화하였고, 역량향상과 인건비 비중 간의 정(+)의 관계를 강화하였다. 그러나 본 연구에서 분석한 노조의 협력적 지원효과는 작업장 혁신 프로그램과 비자발적 이직률 간의 관계를 조절하지 않는 것으로 나타났다.

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