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해안도서형 자연유산에 대한 외국인 관광객의 관광경험구조 - TripAdvisor의 제주 온라인 리뷰 및 평점을 대상으로 -
Foreign Tourists’ Experience Structure visiting Coastal and Island-type Natural Heritage - Focused on Jeju Online Reviews and Grades of TripAdvisor -
초록
본 연구는 제주 해안도서형 자연유산을 방문한 외국인 관광객의 관광경험구조를 이해하기 위해 TripAdvisor의 온라인 리뷰 및 평점 데이터를 활용하여 Co-occurrence 네트워크 분석을 진행하였다. 이를 위해 본 연구는 제주 4곳의 해안도서형 자연유산을 연구대상지로 선정하고, 정성적데이터인 리뷰 텍스트(명사, 형용사, 동사)와 정량적 평가점수인 평점을 수집하였다. Co-occurrence 네트워크 분석결과, 가장 평점이 높은 5점과 4점은 자연경관의 시각적 미와 이동의 자율성, 체류시간, 걷는 행위와 동시 출현 빈도가 높게 나타났다. 반면, 평점이 낮은 1점과 2점의 경우 주로수용력 초과문제와 연계되었다. 이상의 연구결과는 외국인 관광객이 자발적으로 생산한 온라인리뷰 및 평점 데이터를 활용하여 그들의 관광경험구조를 밝혀냈다는 데에 의의가 있으며, 자연유산 관광자원의 계획 및 관리전략 수립에 주요 자료로 활용될 수 있을 것이다.
키워드
자연유산 관광; 관광경험; 자연경관; 소셜네트워크 분석; Co-occurrence 네트워크 분석; Natural heritage tourism; Tourism experience; Natural landscape; Social network analysis; Co-occurrence network analaysis
- 제목
- 해안도서형 자연유산에 대한 외국인 관광객의 관광경험구조 - TripAdvisor의 제주 온라인 리뷰 및 평점을 대상으로 -
- 제목 (타언어)
- Foreign Tourists’ Experience Structure visiting Coastal and Island-type Natural Heritage - Focused on Jeju Online Reviews and Grades of TripAdvisor -
- 저자
- 윤희정
- 발행일
- 2024-06
- 유형
- Y
- 저널명
- 한국경관학회지
- 권
- 16
- 호
- 1
- 페이지
- 80 ~ 91
- 언어
- KOR
- 출판사
- 한국경관학회
- 발행국가
- 대한민국
- 분량
- 12 페이지
- ISSN
- P 2092-9919