외식산업 관리자의 리더십 유형이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향

초록

본 연구는 외식산업 관리자의 리더십 유형이 종사원의 직무만족 및 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고자 실시하였다 리더십이 직무만족에 미치는 영향을 분석한 . 결과, 리더십 요인 중 조건적 보상과 카리스마가 종사원의 보상 및 복지 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 리더십 요인 중 예외적 미달관리는 근무여건 및 업무 만족에 통계적으로 유의한 부(-)의 영향을 미치고 있고, 카리스마는 근무여건 및 업무 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조건적 보상과 분발고취는 인사행정 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있으며, 조건적 보상과 예외적 성과관리, 지적자극은 관계공유 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 리더십이 조직몰입에 미치는 영향을 분석한 결과, 조건적 보상과 카리스마가 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 리더십이 종사원의 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향을 조사한 기존의 선행연구 결과와 부분적으로 유사한 양상을 보인다. 그러나 본 연구에서는 거래적 리더십 요인 중 예외적 관리가 예외적 미달관리, 예외적성과관리로 구분되어 분석되었으며, 예외적 미달관리는 종사원의 근무여건 및 업무만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 드러난 점에서 차이를 보인다.

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