직접관찰법을 이용한 문학관광 관람자의 관람동선 및 관람행태 분석: 김유정문학촌을 대상으로

초록

본 연구는 강원도 춘천시에 위치한 김유정문학촌을 대상으로 문학관광 관람자들의 관람동선과 관람행태를 분석하고자 한다. 김유정문학촌은 작가의 출생지와 거주지, 작품 배경 등으로 이루어져 있어 대한민국의 대표적인 문학관광지 중 하나라고 할 수 있다. 본 연구는 David Dean의 관람자 관람동선 모형과 Diamond Judy의 뮤즈에소그램에 근거하여 관람동선과 관람행태 분석을 진행하였으며, 직접관찰법을 사용하였다. 그 결과 주요 관광객들의 동선은 실내 전시공간에서는 제안동선(structured approach), 실외 전시공간에서는 임의동선(unstructured approach)이 주로 나타났다. 관람행태는 이동관람(ML), 정지(ST), 이동(M), 다른 사람과 대화(TK), 정지하여 관람하는 정지관람(SL), 전시내용 읽음(RE), 사진촬영(PH)의 빈도가 가장 높게 나타났다. 그러나 전시내용 읽음(RE)이 주된 관람행태 중 하나였으나, 이동관람(ML), 정지(ST), 이동(M), 다른 사람과 대화(TK), 정지하여 관람하는 정지관람(SL)보다 빈도가 낮게 나타났다. 이는 관람자들이 텍스트 기반의 문학작품을 읽는 것과 문학관광 목적지에서 작품을 경험하려는 것 사이에 차이가 있음을 의미한다. 또한 본 연구는 방문자들이 문학 관광지에서 보여주는 새로운 행동코드인 '손 씻기(HW)'와 '스마트폰 보기(LS)'를 발견하였다. 따라서 본 논문은 전시동선, 관람자 행태, 콘텐츠 프로그램 개발 등과 관련된 문학관광의 계획 및 디자인 가이드라인 개발에 기여할 수 있다.

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