사회복지사의 임파워먼트 증진을 위한 조직구조 설계

초록

본 연구는 사회복지사의 임파워먼트에 미치는 조직구조 특성을 분석하여 임파워먼트 증진을 위한 조직구조 설계를 위해 실시된 것으로, 사회복지사 325명을 대상으로 구조화된 설문조사를 실시하였다. 분석 결과 사회복지사는 비교적 높은 임파워먼트 수준을 보여주고 있으나 직무중요성에 비해 상대적으로 이외의 요인들은 낮게 나타났고, 조직구조는 높은 수준의 공식화, 분권화, 복잡성을 갖는 것으로 나타나 전문적 관료제조직의 특징을 갖는다고 할 수 있다. 조직구조 중에서 복잡성과 분권화가 임파워먼트에 영향을 미치고, 특히 업무의 수평적인 분화와 업무수행에 충분한 권한 부여, 그리고 문제해결을 위한 자유로운 의견 교환이 임파워먼트 증진에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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