친환경 유리제품에 대한 소비자의 구매의도에 관한 연구: 프리미엄 가격의 조절역할

초록

지구온난화현상이 글로벌 이슈로 부각되면서, 친환경제품에 대한 마케팅 관점에서의 연구가 중요하게 대두되고 있다. 본 연구에서는 기존의 연구를 보다 확장하여, 첫째, 이론적인 측면에서, 친환경 제품 혁신성이 어떻게 소비자 태도형성 과정의 정당성을 확보할 수 있는 것인가에 대한 이론적 프레임워크를 개발한다. 둘째, 실무적인 측면에서, 이와 같은 혁신제품이 동반하는 가격 프리미엄을 어떻게 소비자들이 수용할 것인가를 검증한다. 후자의 경우, 기업 실무자들의 주요한 관심사이기 때문에, 다양한 실무적인 통찰력을 제공할 수 있다. 연구 결과, 첫째, 시장 수준의 측정으로써 친환경 제품 혁신성과 상대적인 경쟁 위치로써 제품 우위의 관계는, 선행연구의 신제품혁신성과 제품우위와의 관계를 보다 강화한다. 둘째, 제품우위는 구매의도에 직접적인 효과보다는, 오히려 제품태도의 매개효과에 의해 간접적인 역할을 담당한다. 셋째, 가격 프리미엄의 높고 낮음에 따라 조절효과는 다르게 나타나지만, 특히 가격 프리미엄이 높을 때 제품우위-구매의사의 관계를 강화한다. 연구 결과를 중심으로, 이론적인 통찰력과 실무적 시사점의 제공, 그리고 향후 연구 방향을 논의한다.

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