중국 모바일 지급결제 서비스 모델에 관한 연구

초록

정보통신 매체의 급속한 발전은 모바일 지급결제 서비스라는 새로운 형태의 패러다임을 등장시켰으며 현재 전 세계적으로 그 성장 가능성을 인정받고 있다. 중국의 경우는 아직은 초창기이지만 이동전화 사용자 수의 발전 속도와 디지털 컨텐츠 산업의 성장성을 고려하게 되면, 잠재적인 성공 가능성은 상당하다고 볼 수 있다. 따라서 본 연구에서는 최근 중국의 모바일 지급결제 서비스 산업의 현황 및 가치사슬을 살펴보고 사례분석 결과를 바탕으로 문제점 및 향후 산업의 발전을 위해 해결해야할 주요 이슈들을 도출하였다. 본 연구의 분석 결과, 중국 모바일 지급결제 서비스의 주요 이슈로는 크게 4가지로 금융 서비스 인프라의 열악, 서비스 표준화의 어려움, 서비스 제공과정 개선의 필요성, 이용자의 인식 부족 등이 도출되었다. 이러한 이슈들을 토대로 몇 가지 시사점을 정리했으며, 이는 향후 중국의 모바일 지급결제 산업 진출을 계획하고 있는 기업들에게 유용한 함의점을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.

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